loading

คิวบา ร้านขายดอกไม้ - ข้อกำหนดในการให้บริการ

  • จัดส่งไปยังสถาบันสาธารณะ
  • สำหรับการจัดส่งไปยังโรงพยาบาล โรงแรม และสถาบันสาธารณะอื่นๆ โปรดระบุรายละเอียดโดยละเอียด ได้แก่ ชื่อสถาบัน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขห้อง และชื่อผู้รับ โปรดทราบว่าสถาบันบางแห่งอาจไม่อนุญาตให้จัดส่งถึงห้องพักโดยตรง และร้านดอกไม้ในพื้นที่ของเราอาจต้องฝากดอกไม้ไว้ที่แผนกต้อนรับ หากพนักงานต้อนรับไม่รู้จักผู้รับ พวกเขาอาจปฏิเสธดอกไม้ ซึ่งอาจจะถูกวางผิดที่ ในสถานการณ์เช่นนี้ Flowers4Cuba.com จะไม่รับผิดชอบ และจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
  • ลักษณะผลิตภัณฑ์
  • รูปภาพบนเว็บไซต์ของเราใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง ดอกไม้จริงที่จัดส่งอาจมีลักษณะแตกต่างออกไป แม้ว่าเราจะพยายามจับคู่รูปภาพในเว็บไซต์ แต่เฉดสีของดอกไม้อาจแตกต่างกันไป หากไม่มีดอกไม้หรือสีใดเป็นพิเศษ เราขอสงวนสิทธิ์ในการทดแทนด้วยดอกไม้หรือสีที่คล้ายกัน ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจจัดส่งในรูปแบบหน่อเพื่อให้มีอายุยืนยาว บรรจุภัณฑ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่าย
  • หากคุณสั่งซื้อสินค้า เช่น ตุ๊กตาหมี แจกัน หรือลูกโป่ง สินค้าต่างๆ จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับดอกไม้ สินค้าอาจมีสีหรือถ้อยคำแตกต่างจากภาพเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับไวน์ เฉพาะแบรนด์เท่านั้นที่อาจเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็น ของขวัญเพิ่มเติมส่วนใหญ่จะต้องมาพร้อมกับดอกไม้
  • รายละเอียดการจัดส่ง
  • คำสั่งซื้อที่สั่งซื้อบน Flowers4Cuba.com มักจะได้รับการจัดส่งในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้ ในช่วงโอกาสพิเศษ เช่น วันวาเลนไทน์หรือวันแม่ เงื่อนไขการจัดส่งอาจแตกต่างกัน ในช่วงที่มีความต้องการสูง ไม่สามารถรับประกันการจัดส่งในช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายได้

    ข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดผู้รับที่ถูกต้อง รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ ร้านขายดอกไม้ของเราจะไม่โทรไปยืนยันที่อยู่ หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง เราจะพยายามติดต่อคุณ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะต้องดำเนินการอย่างน้อยสองวันก่อนวันจัดส่ง Flowers4Cuba.com จะไม่รับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
  • ค่าจัดส่ง
  • ค่าจัดส่ง (ถ้ามี) จะแสดงในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและความพร้อมของร้านดอกไม้ของเรา หากพื้นที่จัดส่งอยู่ห่างไกลอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • ผู้รับไม่พร้อมใช้งาน
  • โดยทั่วไปแล้วร้านขายดอกไม้ของเราจะติดต่อผู้รับก่อนจัดส่ง หากไม่มีผู้รับ ดอกไม้อาจถูกฝากไว้กับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกหรือผู้ปกครอง หากผู้รับปฏิเสธดอกไม้ จะไม่มีการคืนเงิน
  • การปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อ
  • การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งหรือผู้รับจะต้องดำเนินการล่วงหน้าสองวันก่อนวันจัดส่ง สำหรับการจัดส่งไปยังโรงแรม โรงพยาบาล หรืออาคารสาธารณะ โปรดระบุข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด เราไม่สามารถจัดส่งทางตู้ป.ณ.
  • การส่งมอบทันเวลา
  • แม้ว่าเราจะมุ่งสู่ความตรงต่อเวลา แต่สถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้ ในกรณีเช่นนี้ จะไม่มีการคืนเงิน
  • เหตุสุดวิสัย
  • เหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับ Covid-19 ในปัจจุบัน อาจส่งผลต่อวันที่จัดส่ง ในกรณีดังกล่าว การส่งมอบอาจถูกเลื่อนออกไป
  • การยกเลิก
  • หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนวันจัดส่ง การยกเลิกล่าช้าอาจไม่ได้รับเงินคืน
  • ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน
  • หากคุณไม่พอใจกับบริการของเรา โปรดส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรูปถ่ายช่อดอกไม้ (จากด้านบนและด้านข้าง) ภายในสองวันนับจากวันที่จัดส่ง การร้องเรียนล่าช้าอาจไม่ได้รับการพิจารณา
  • บริการจัดส่งเค้ก
  • เค้กของเราทำสดใหม่ตามออเดอร์เพื่อให้ได้คุณภาพและรสชาติที่ดีที่สุด เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสินค้าที่ต้องใช้เวลาและเน่าเสียง่าย เราจึงไม่สามารถคืนเงินได้หากการจัดส่งไม่สำเร็จ เมื่อเค้กออกจากร้านของเราเพื่อจัดส่งแล้ว จะถือว่าขายแล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้ โปรดทราบว่ารูปภาพเค้กของเราที่แสดงไว้บนเว็บไซต์หรือสื่อส่งเสริมการขายเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ลักษณะที่ปรากฏของเค้กอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับสถานที่และวัสดุตกแต่งที่มี แม้ว่าเราจะพยายามทำให้การออกแบบใกล้เคียงที่สุด แต่ก็อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในการตกแต่ง
  • จัดส่งถึงตู้ไปรษณีย์
  • โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังตู้ไปรษณีย์ได้ การจัดส่งทั้งหมดต้องมีที่อยู่จริงเพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและการจัดส่งสำเร็จ เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณตกลงที่จะระบุที่อยู่ที่อยู่อาศัย ที่อยู่เชิงพาณิชย์ หรือที่อยู่สถาบันที่ถูกต้อง หากระบุที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ การจัดส่งจะไม่สำเร็จและไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้
  • การจัดส่งในโอกาสพิเศษ
  • ในช่วงเวลาที่มีปริมาณการสั่งซื้อสูง เช่น วันวาเลนไทน์ วันสตรีสากล วันแม่ คริสต์มาส และวันหยุดสำคัญอื่นๆ เราพบว่ามีปริมาณการสั่งซื้อที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งได้ทันเวลาและดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสีดอกไม้หรือในบางกรณี อาจเปลี่ยนประเภทของดอกไม้ โดยไม่ปรึกษากับลูกค้าก่อน ช่างจัดดอกไม้ของเราพยายามรักษารูปแบบโดยรวมและมูลค่าของการจัดดอกไม้ไว้เสมอ นอกจากนี้ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งในวันที่ร้องขอ แต่เนื่องจากความต้องการสูงและความท้าทายด้านการขนส่ง การจัดส่งอาจเสร็จสิ้นภายในหนึ่งหรือสองวัน เราพยายามหลีกเลี่ยงความล่าช้าเสมอ และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายเหล่านี้