Za dostavo v bolnišnice, hotele in druge javne ustanove navedite izčrpne podatke, vključno z imenom ustanove, naslovom, telefonsko številko ter številko in imenom prejemnikove sobe. Upoštevajte, da nekatere ustanove morda ne dovolijo neposredne dostave v sobo, naši lokalni cvetličarji pa bodo morda morali pustiti rože na recepciji. Če osebje na recepciji ne prepozna prejemnika, lahko zavrne rože, ki se lahko izgubijo. V takih primerih Flowers4Cuba.com ne bo odgovoren in ne bo povrnjen.
Videz izdelka
Slike na naši spletni strani služijo kot reference. Dejansko dostavljeno cvetje se lahko razlikuje po videzu. Čeprav se trudimo, da se slike ujemajo s spletnimi stranmi, se odtenki cvetov lahko razlikujejo. Če določene rože ali barve ni na voljo, si pridržujemo pravico, da jo nadomestimo s podobno. Nekateri izdelki so lahko dostavljeni v obliki popkov za dolgo življenjsko dobo. Embalaža se lahko razlikuje tudi glede na razpoložljivost.
Če naročite predmete, kot so medvedki, vaze ali baloni, bodo dostavljeni skupaj z rožami. Artikli se lahko razlikujejo po barvi ali besedilu od slik spletnega mesta glede na razpoložljivost. To ne velja za vina; po potrebi se lahko spremeni samo znamka. Večino dodatnih daril mora spremljati rože.
Podrobnosti dostave
Naročila, oddana na Flowers4Cuba.com, so običajno dostavljena naslednji dan. Vendar točnega časa dostave ni mogoče zagotoviti. Ob posebnih priložnostih, kot sta valentinovo ali materinski dan, se lahko pogoji dostave razlikujejo. V obdobjih velikega povpraševanja jutranje ali popoldanske dostave ni mogoče zagotoviti.
Bistvene informacije o dostavi: zagotovite točne podatke o prejemniku, vključno z njegovo lokalno telefonsko številko. Naši cvetličarji ne bodo poklicali, da bi preverili naslove. Če naslov ni pravilen, vas bomo poskušali kontaktirati. Spremembe pa je treba opraviti vsaj dva dni pred datumom dostave. Flowers4Cuba.com ne bo odgovoren za nedostavljena naročila zaradi napačnih podatkov in ne bo povrnjen.
Stroški dostave
Morebitni stroški dostave bodo prikazani med postopkom naročanja. Stroški so odvisni od območja dostave in razpoložljivosti našega cvetličarja. Če je območje dostave oddaljeno, se lahko zaračunajo dodatni stroški.
Nerazpoložljiv prejemnik
Naši cvetličarji običajno kontaktirajo prejemnika pred dostavo. Če prejemnik ni na voljo, lahko rože pustijo pri vratarju ali skrbniku. Če prejemnik rože zavrne, se kupnina ne povrne.
Spremembe naročila
Spremembe naslovov za dostavo ali prejemnikov je treba izvesti dva dni pred datumom dostave. Za dostavo v hotele, bolnišnice ali javne zgradbe navedite vse razpoložljive informacije. Ne moremo dostavljati na poštne predale.
Pravočasne dostave
Čeprav si prizadevamo za točnost, lahko nepredvidene okoliščine povzročijo zamude. V takih primerih vračila ne bodo zagotovljena.
Višja sila
Nepredvidljivi dogodki, vključno s trenutnimi omejitvami Covid-19, lahko vplivajo na datume dostave. V takih primerih se lahko dobava preloži.
Odpoved
Za preklic naročila nas pisno obvestite 48 ur pred datumom dostave. Pozne odpovedi morda ne bodo povrnjene.
Povratne informacije in pritožbe
Če z našo storitvijo niste zadovoljni, pošljite pisno reklamacijo s fotografijami šopka (od zgoraj in od strani) v dveh dneh po dostavi. Prepozne pritožbe morda ne bodo upoštevane.
DOSTAVA TORTE
Naše torte so sveže narejene po naročilu, da zagotovimo najvišjo kakovost in okus. Zaradi časovno občutljive in pokvarljive narave naših izdelkov ne moremo ponuditi povračila, če je poskus dostave neuspešen. Ko torta zapusti naše prostore za dostavo, se šteje za prodano in ni vračljiva. Upoštevajte, da so slike naših tort na naši spletni strani ali v promocijskih materialih samo za referenco. Natančen videz torte se lahko nekoliko razlikuje glede na lokacijo in razpoložljivost določenih materialov za dekoracijo. Čeprav si prizadevamo čim bolj ustrezati dizajnu, lahko pride do manjših odstopanj v dekoraciji.
DOSTAVA V POŠTNE NADALE
Upoštevajte, da naročil ne moremo dostaviti v poštne predale. Vse dostave zahtevajo fizični naslov, da se zagotovi pravilno ravnanje in uspešna dostava. Z oddajo naročila se strinjate, da boste zagotovili veljaven stanovanjski, poslovni ali institucionalni naslov. Če je naveden naslov poštnega predala, dostava ne bo uspešna in povračila ni mogoče izdati.
Dostave ob posebnih priložnostih
Med največjimi obdobji, kot so valentinovo, mednarodni dan žena, materinski dan, božič in drugi večji prazniki, imamo bistveno več naročil. Zaradi zagotavljanja pravočasne dostave in čim bolj učinkovite izvedbe vseh naročil si pridržujemo pravico do zamenjave barv cvetja ali v nekaterih primerih vrste cvetja brez predhodnega posveta s stranko. Naši cvetličarji si vedno prizadevajo ohraniti splošni stil in vrednost aranžmaja. Poleg tega, čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo dostaviti na zahtevani datum, se lahko zaradi velikega povpraševanja in logističnih izzivov dobave zaključijo en ali dva dni kasneje. Vedno se trudimo, da bi se izognili zamudam in cenimo vaše razumevanje v teh napornih časih.
Ta spletna stran uporablja piškotke, da bi zagotovili najboljše doživetje na naši spletni strani. Politika piškotkov.
Razumem!
Cvetje za Kuba Cvetje dostava za Kuba - vaš Kuba cvetličar
