loading

Cuba Blomsterhandler - vanlige spørsmål

  • Hva skjer etter at jeg har bestilt en bestilling?
  • Vi vil sende deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at vi har akseptert bestillingen din, som viser en kopi av bestillingen du har laget. Hvis du har gjort en feil på bestillingen, må du umiddelbart fortelle oss.
  • Hvorfor trenger du telefonnummeret mitt?
  • Det er viktig å gi oss dine fulle kontaktdetaljer, inkludert et gyldig telefonnummer. Kundeservice må kanskje snakke med deg for å bekrefte mottakerens adresse, for å endre bestillingen eller for å bekrefte betalingsdetaljer. Vi vil bare kontakte deg via telefon i forhold til bestillingen du nylig har lagt inn.
  • Hvordan kan jeg sjekke status for bestillingen, spore bestillingen?
  • Logg på kontoen http://www.flowers4cuba.com status for bestillingen eller besøk vår kunde serviceside.
  • Hvordan vil jeg vite når blomstene er kommet?
  • Vi sender deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at bestillingen er levert. Du vil motta denne e-posten opptil 24 timer etter levering. Vær sikker på at du har oppgitt en nøyaktig e-post, og at du har lagt til orders@internetflorist.biz i adresseboken din slik at e-postene våre ikke kommer i søppelpost.
  • Hvordan endrer eller avbestiller jeg bestillingen min?
  • Logg inn på min http://www.flowers4cuba.com konto for å endre bestillingen din eller besøk vår kundeservice side. Alle endringer må være 24 timer før levering. Etter den tiden kan vi ikke garantere at det vil være nok tid til endringene du ber om.
  • Hvilke kredittkort godtar du?
  • Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (ikke American Express) samt PayPal. Med noen kort må du be om online-transaksjoner med banken din. Hvis du opplever problemer når du prøver å bestille, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam som vil hjelpe deg med å sikre at bestillingen blir akseptert.
  • Når belastes kredittkortet mitt?
  • Vi belaster ditt kredittkort når du bestiller. Vi bruker en svært sikker betalingsplattform som gjør det muliggjør for oss å belaste kortet ditt umiddelbart.
  • Er det trygt å gi mitt kredittkort detaljer på Internett?
  • P├ñ Blomster Cuba bruke vi bare det beste i sikkerhet for våre elektroniske betalinger. Vi bruker PayPal for våre elektroniske betalinger og som en av de største betalingsbehandlere i verden deres sikkerhet er top notch.
  • Vil min kontaktinformasjon holdes konfidensiell?
  • http://www.flowers4cuba.com holder kundeinformasjon helt konfidensiell. Vårt firma ikke dele kundenes personlige informasjon til tredjeparter eller selge den til reklamebyråer. Juridiske krav, bedrageri, eller rettshåndhevelse forespørselen, kan din personlige informasjon deles ved forespørsel fra relevante myndigheter.
  • Kan bestillingen bli levert i dag?
  • Samme dag leveranser vil avhenge av hvilket sted / land hvis dette er mulig på grunn av forskjeller i verdens tid. Når du legger inn dato og klokkeslett, vil bestillingssystemet gi råd om det du har valgt, er mulig.
  • Hvordan leveres gavekurver?
  • Vi leverer ved hjelp av e-posttjenester som FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. På noen steder hvor budtjenester ikke er så raske eller pålitelige som Øst-Europa, Russland og CIS og land i Sørøst-Asia leverer vi ofte ved hjelp av en lokal akkreditert kurer.
  • Kan jeg angi AM eller PM leveranser?
  • Ja det kan du. For AM-leveranser må du sørge for at du bestiller minst dagen før. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere eksakte timeleveranser. Når du gjør bestillingen vil du bli informert om perioden med AM og PM levering.\nVær oppmerksom på at ordre på samme dag, det er ikke alltid mulig å levere AM på grunn av travle tidsplaner, slik at leveransen kan finne sted PM.
  • Kan jeg sende blomster på søndag og helligdager?
  • Dette vil avhenge av plasseringen. Når du gjør bestillingen, vil åpningstider bli informert. Hvis butikken er stengt, vil en beskjed anbefale å velge en annen tid eller dag.
  • Er der noen ekstra kostnader når sende blomster?
  • Leveringskostnadene er: Habana 10 de octubre - Habana 12.95 USD, Habana Boyeros - Habana 18.95 USD, Habana Centro Habana 9.95 USD, Habana Cerro - Habana 9.95 USD, Habana El gran teatro de Alicia Alonso en Habana 9.95 USD, Habana Guanabacoa - Habana 22.95 USD, Habana Habana Vieja 9.95 USD, Habana La Lisa - Habana 18.95 USD, Habana Marianao - Habana 12.95 USD, Habana Miramar - Habana 9.95 USD, Habana Paradero - Santa Fe - Habana 18.95 USD, Habana Regla - Habana 18.95 USD, Habana San Miguel - Habana 18.95 USD, Habana Vedado - Habana 9.95 USD, Habana Güines Zona de Güines - Habana Güines 50.00 USD, Habana Provincia El Cotorro - Habana Provincia 26.95 USD, Habana Provincia Madruga - Habana Provincia 29.95 USD, Habana Provincia San Antonio de los baños - Habana Provincia 32.95 USD, Habana del este Alamar - Habana del este 18.95 USD, Habana del este Bahia y Villa Panamerica - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Camilo cienfuegos - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Casa Blanca - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Cojimar - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Guanabo - Habana del este 24.95 USD, Jibacoa Playa Jibacoa 42.95 USD, Matanzas Delivery Iglesia - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Naranjal - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Pastorita - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Peñas Altas - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Playa - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Rene Fraga - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Versalles - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Zona Monserrat - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Bellotex - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Camilo Cienfuegos - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Jaiba - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Naranjal Norte - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Pueblo Nuevo - Matanzas 9.95 USD, Matanzas San Juan - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Provincia Cardenas - Matanzas Provincia 29.95 USD, Matanzas Provincia Ceiba Mocha - Matanzas Provincia 14.95 USD, Matanzas Provincia Cidra - Matanzas Provincia 12.95 USD, Matanzas Provincia Coliseo - Matanzas Provincia 18.95 USD, Matanzas Provincia Jovellanos - Matanzas Provincia 29.95 USD, Matanzas Provincia Limonar - Matanzas Provincia 18.95 USD, Matanzas Provincia Sabanilla - Matanzas Provincia 18.95 USD, Matanzas Provincia San Miguel - Matanzas Provincia 24.95 USD, Matanzas Provincia Santa Ana - Matanzas Provincia 12.95 USD, Matanzas Provincia Union De Reyes - Matanzas Provincia 21.95 USD, Matanzas Provincia Varadero after De La Calle 54 - Matanzas Provincia 29.95 USD, Matanzas Provincia Varadero until Calle 54 - Matanzas Provincia 24.95 USD, Province Villa Clar Santa Clara - Province Villa Clar 50.00 USD, Santa Cruz del Norte Mayabeque - Santa Cruz del Norte 42.95 USD, Varadero Avenida Playa - Varadero 29.95 USD og Varadero Hotel Starfish - Varadero 29.95 USD.
  • Blir blomstene med en vase?
  • En vase er ikke inkludert i prisen, med mindre det er angitt i produktbeskrivelsen. Vase kan være forskjellig fra den som er vist i eksempelbildet.
  • Hvordan kontakter jeg kundeservice for http://www.flowers4cuba.com hvis det er et problem?
  • Bruk kontoen http://www.flowers4cuba.com til å få tilgang til kontoen og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe vår kundeservice-avdeling.
  • Hva er de vanligste problemene med bestillinger?
  • Ufullstendige mottakerdetaljer. Det er viktig at du gir oss full og nøyaktig informasjon for mottakeren. Et lokalt telefonnummer til mottaker er nødvendig for å sikre at blomstene / gaver kommer fram til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlig for sen levering hvis denne informasjonen ikke er oppgitt eller er feil.
  • Hva skjer hvis mottakeren ikke er hjemme?
  • Våre lokale blomsterhandlere er også eksperter innen hjemmelevering. Vi vet at mottakeren noen ganger ikke er hjemme, og det er derfor viktig at du oppgir mottakerens telefonnummer slik at en passende tid kan ordnes. Vi vil kontakte deg hvis vi trenger ytterligere hjelp
  • Endringer
  • Hvis det endringer i bestillingen som leveringsdatoen, leveringsplassering, kortmeldingen, etc., vennligst send endringer i orders@internetflorist.biz refererer ditt ordrenummer og endringene ønsker du å gjøre.
  • Hvordan gjøre jeg bekymre for min blomster?
  • Det er best å holde dem i et godt opplyst rom direkte sollys. Kontroller at du endrer vann annenhver dag og bruke blomst mat for å hjelpe dem å bli frisk lenger.
  • Er forbruksvareutvalg produkter allergi gratis.
  • Merk angående forbruksvareutvalg produkter, ingrediensene varierer og kan endres avhengig av leverandøren. Internett blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mat intoleranse etc. som følge av inntak av samme.
  • Blir Blomstene som bildet på nettstedet
  • Bildene på vår nettside er systembilder og kun for referanse og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for å matche så tett som mulig, kan noen ganger farge nyanser være annerledes enn nettstedets bilde. Avhengig av tilgjengeligheten på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller større for å prøve å matche så nært som mulig den opprinnelige forespørselen. Enkelte blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for å sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser mm kan endres avhengig av tilgjengeligheten på dagen.
  • Ekstra gaver (Add Ons) vil og være samme som beskrevet.
  • Hvis bamse, Vase eller ballonger etc er også bestilles, vil de bli levert med blomster. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring i fargen fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som vil alltid være så bestilte, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Med hensyn til forbruksartikler erstattes en tilgjengelig vare av en lignende alternativ. I de fleste tilfeller har ekstra gaver/kaker/sjokolade ledsages av blomster. En melding vil råde ikke produktet merket hvis dette er tilfelle.
background image
background image