loading

쿠바 꽃 가게 - 이용 약관

  • 공공기관 납품
  • 병원, 호텔, 기타 공공기관으로 배송하는 경우 기관명, 주소, 전화번호, 수령인의 병실번호, 성함 등 포괄적인 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 일부 기관에서는 직접 객실 배달을 허용하지 않을 수 있으며, 현지 꽃집은 리셉션에 꽃을 남겨야 할 수도 있습니다. 리셉션 직원이 받는 사람을 알아보지 못하는 경우 꽃을 거절할 수 있으며 꽃이 잘못 배치될 수 있습니다. 이러한 경우 Flowers4Cuba.com은 책임을 지지 않으며 환불이 이루어지지 않습니다.
  • 제품 외관
  • 당사 웹사이트의 이미지는 참고용입니다. 실제 배송되는 꽃은 모양이 다를 수 있습니다. 웹사이트 이미지와 일치하도록 노력하는 동안 꽃의 색상이 다를 수 있습니다. 특정 꽃이나 색상을 구입할 수 없는 경우 유사한 꽃으로 대체할 권리가 있습니다. 일부 제품은 장기간 보관을 위해 새싹 형태로 배송될 수 있습니다. 포장은 가용성에 따라 달라질 수도 있습니다.
  • 테디베어, 꽃병, 풍선 등을 주문하시면 꽃과 함께 배송됩니다. 품목은 재고 상황에 따라 웹사이트 이미지와 색상이나 문구가 다를 수 있습니다. 이는 와인에는 적용되지 않습니다. 필요한 경우 브랜드만 변경될 수 있습니다. 대부분의 추가 선물에는 꽃을 동반해야 합니다.
  • 배송 세부정보
  • Flowers4Cuba.com에서 주문한 경우 일반적으로 다음날 배송됩니다. 그러나 정확한 배송 시간은 보장할 수 없습니다. 발렌타인데이, 어버이날 등 특별한 날에는 배송 상황이 다를 수 있습니다. 수요가 많은 기간에는 오전이나 오후 배송이 보장되지 않습니다.

    필수 배송 정보: 현지 전화번호를 포함하여 정확한 수취인 세부 정보를 제공했는지 확인하세요. 저희 꽃집은 주소 확인을 위해 전화를 걸지 않습니다. 주소가 잘못된 경우 연락을 드리겠습니다. 단, 배송일 최소 2일 전까지 변경이 이루어져야 합니다. Flowers4Cuba.com은 잘못된 정보로 인해 배달되지 않은 주문에 대해 책임을 지지 않으며 환불도 되지 않습니다.
  • 배송료
  • 배송비가 있을 경우 주문 과정에서 표시됩니다. 요금은 배달 지역과 꽃집의 가용성에 따라 달라집니다. 배송지역이 원격일 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
  • 사용할 수 없는 수신자
  • 저희 플로리스트는 일반적으로 배송 전에 수령인에게 연락합니다. 수령인이 없는 경우 컨시어지나 보호자에게 꽃을 맡길 수도 있습니다. 수령인이 꽃을 거부할 경우, 환불되지 않습니다.
  • 주문 수정
  • 배송지나 수취인 변경은 배송일 2일 전까지 이루어져야 합니다. 호텔, 병원 또는 공공 건물로 배송할 경우 사용 가능한 모든 정보를 제공하세요. 사서함으로는 배송할 수 없습니다.
  • 적시 배송
  • 시간 엄수를 목표로 하고 있지만 예상치 못한 상황으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 그러한 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.
  • 불가항력
  • 현재 코로나19 제한 사항을 포함하여 예측할 수 없는 사건으로 인해 배송 날짜가 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 해제
  • 주문을 취소하려면 배송일 48시간 전에 서면으로 알려주세요. 늦게 취소하면 환불되지 않을 수 있습니다.
  • 피드백 및 불만사항
  • 서비스에 만족하지 못하신 경우, 배송 후 2일 이내에 부케 사진(상부 및 측면)과 함께 불만사항을 서면으로 보내주세요. 늦은 불만사항은 고려되지 않을 수 있습니다.