Cvijeće za Kuba Cvijeće za Kuba - svoju Kuba cvjećar

• Dom
• Uvjeti i odredbe

Kuba cvjećar - Uvjeti i odredbe

• Dostava u javne ustanove
• Za dostavu bolnicama, hotelima i drugim javnim ustanovama navedite sveobuhvatne pojedinosti, uključujući naziv ustanove, adresu, telefonski broj te broj sobe i ime primatelja. Imajte na umu da neke ustanove možda neće dopustiti izravnu dostavu u sobu, a naši lokalni cvjećari će možda morati ostaviti cvijeće na recepciji. Ako osoblje na recepciji ne prepozna primatelja, moglo bi odbiti cvijeće, koje bi onda moglo biti izgubljeno. U takvim scenarijima Flowers4Cuba.com neće biti odgovoran i neće biti izvršen povrat novca.
• Izgled proizvoda
• Slike na našoj web stranici služe kao reference. Stvarno isporučeno cvijeće može se razlikovati po izgledu. Iako nastojimo uskladiti slike web stranice, nijanse cvijeća mogu varirati. Ako određeni cvijet ili boja nisu dostupni, zadržavamo pravo da ih zamijenimo sličnim. Neki se proizvodi mogu isporučiti u obliku pupoljaka za dugovječnost. Pakiranje također može varirati ovisno o dostupnosti.
• Dodatni darovi
• Ako naručite predmete kao što su medvjedići, vaze ili baloni, bit će dostavljeni zajedno s cvijećem. Stavke se mogu razlikovati u boji ili tekstu od slika na web stranici ovisno o dostupnosti. Ovo se ne odnosi na vina; samo se marka može promijeniti ako je potrebno. Većina dodatnih darova mora biti popraćena cvijećem.
• detalji dostave
• Narudžbe poslane na Flowers4Cuba.com obično se isporučuju sljedeći dan. Međutim, točna vremena isporuke ne mogu se jamčiti. Tijekom posebnih prigoda kao što su Valentinovo ili Majčin dan, uvjeti dostave mogu se razlikovati. U razdobljima velike potražnje ne može se jamčiti jutarnja ili poslijepodnevna dostava.
  
  Bitne informacije o isporuci: Provjerite jeste li dali točne podatke o primatelju, uključujući njihov lokalni telefonski broj. Naši cvjećari neće zvati radi provjere adresa. Ako adresa nije točna, pokušat ćemo vas kontaktirati. Međutim, promjene se moraju izvršiti najmanje dva dana prije datuma isporuke. Flowers4Cuba.com neće biti odgovoran za neisporučene narudžbe zbog netočnih podataka i neće biti izvršen povrat novca.
• Troškovi dostave
• Nedostupan primatelj
• Naši cvjećari obično kontaktiraju primatelja prije isporuke. Ako primatelj nije dostupan, cvijeće se može ostaviti vrataru ili skrbniku. Ako primatelj odbije cvijeće, povrat novca neće biti osiguran.
• Izmjene narudžbe
• Promjene adresa dostave ili primatelja moraju se izvršiti dva dana prije datuma isporuke. Za dostavu u hotele, bolnice ili javne zgrade navedite sve dostupne informacije. Ne možemo dostavljati u poštanske pretince.
• Pravovremene isporuke
• Iako težimo točnosti, nepredviđene okolnosti mogu uzrokovati kašnjenja. U takvim slučajevima nema povrata novca.
• Viša sila
• Nepredvidivi događaji, uključujući trenutna ograničenja vezana uz Covid-19, mogu utjecati na datume isporuke. U takvim slučajevima, isporuke mogu biti odgođene.
• Otkazivanje
• Za otkazivanje narudžbe obavijestite nas pisanim putem 48 sati prije datuma isporuke. Kasna otkazivanja možda neće biti vraćena.
• Povratne informacije i pritužbe
• Ukoliko niste zadovoljni našom uslugom, pošaljite pisani prigovor sa fotografijama buketa (odozgo i sa strane) u roku od dva dana od dostave. Zakašnjele žalbe se možda neće razmatrati.
• DOSTAVA TORTI
• Naši kolači su svježe napravljeni po narudžbi kako bismo osigurali najvišu kvalitetu i okus. Zbog vremenski osjetljive i kvarljive prirode naših proizvoda, ne možemo ponuditi povrat ako je pokušaj isporuke neuspješan. Nakon što torta napusti naše prostorije radi isporuke, smatra se da je prodana i nema povrata novca. Napominjemo da su slike naših kolača na našoj web stranici ili u promotivnim materijalima samo u svrhu reference. Točan izgled torte može malo varirati ovisno o lokaciji i dostupnosti određenih materijala za ukrašavanje. Iako nastojimo uskladiti dizajn što je moguće sličnije, moguće su manje varijacije u dekoraciji.
• DOSTAVA U POŠTANSKE SALJUŠIĆE
• Imajte na umu da nismo u mogućnosti isporučiti narudžbe u poštanske pretince. Za sve isporuke potrebna je fizička adresa kako bi se osiguralo pravilno rukovanje i uspješna dostava. Slanjem narudžbe pristajete dati važeću adresu stanovanja, poslovne ili ustanove. U slučaju da je navedena adresa poštanskog pretinca, dostava neće biti uspješna, a povrat novca nije moguće izvršiti.
• Dostave u posebnim prilikama
• Tijekom velikih razdoblja kao što su Valentinovo, Međunarodni dan žena, Majčin dan, Božić i drugi veliki praznici, imamo značajno veći broj narudžbi. Kako bismo osigurali pravovremenu isporuku i što učinkovitije izvršili sve narudžbe, zadržavamo pravo zamjene u boji cvijeća ili, u nekim slučajevima, vrsti cvijeća, bez prethodne konzultacije s kupcem. Naši cvjećari uvijek nastoje održati cjelokupni stil i vrijednost aranžmana. Osim toga, iako dajemo sve od sebe da isporučimo na traženi datum, zbog velike potražnje i logističkih izazova, isporuke mogu biti dovršene dan ili dva kasnije. Uvijek nastojimo izbjeći kašnjenja i cijenimo vaše razumijevanje tijekom ovih prometnih razdoblja.