. פרחים קובה פרחים, משלוח קובה - שלך קובה פרחים

• הבית
• תנאים

קובה חנות פרחים - שאלות נפוצות

• מה קורה אחרי שאני מזמין?
• אנו נשלח לך הודעת אישור בדוא\ל כדי לאשר שקיבלנו את ההזמנה שלך המציגה עותק של ההזמנה שביצעת. אם עשית טעות בהזמנה, עליך לספר לנו מיד.
• למה אתה צריך את מספר הטלפון שלי?
• זה חיוני כדי לספק לנו את הפרטים המלאים שלך קשר, כולל מספר טלפון חוקי. ייתכן שיהיה עליך לפנות לשירות הלקוח כדי לאשר את כתובת הנמענים, לשנות את ההזמנה או לאשר את פרטי התשלום. אנו ניצור איתך קשר טלפוני רק ביחס להזמנה שהזמנת לאחרונה.
• כיצד ניתן לבדוק את מצב ההזמנה שלי, לעקוב אחר ההזמנה שלי?
• כניסה לחשבון שלי http://www.flowers4cuba.com כדי לבדוק את מצב ההזמנה שלך או בקרו בדף שלנו שירות לקוחות.
• איך אדע מתי הפרחים הגיעו?
• אנו נשלח לך הודעת אישור על מנת לאשר שההזמנה נשלחה. תקבל הודעת דואר אלקטרוני זו עד 24 שעות לאחר הלידה. ודא שסיפקת הודעת דוא\ל מדויקת והוספת orders@internetflorist.biz לפנקס הכתובות שלך, כך שהודעות הדואר האלקטרוני שלנו לא יגיעו לדואר הזבל.
• כיצד ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
• היכנס לחשבון http://www.flowers4cuba.com כדי לשנות את ההזמנה או לבקר בדף שירות הלקוחות שלנו. כל השינויים חייבים להיות 24 שעות לפני הלידה. לאחר זמן זה, איננו יכולים להבטיח שיהיה מספיק זמן לשינויים שתבקש.
• מה כרטיסי אשראי אתה מקבל?
• אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (לא אמריקן אקספרס) כמו גם את PayPal. עם כמה כרטיסים אתה צריך לבקש עסקאות מקוונות עם הבנק שלך. אם אתה נתקל בבעיות בעת ניסיון לבצע הזמנה, פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו שיעזור לך לוודא שההזמנה התקבלה.
• מתי יחוייב כרטיס האשראי שלי?
• אנו גובים את כרטיס האשראי שלך כאשר תמקם את הסדר. אנו משתמשים פלטפורמה תשלום מאובטח מאוד המאפשרת לנו לחייב את הכרטיס שלך באופן מיידי.
• האם זה בטוח לתת פירוט כרטיס האשראי שלי באינטרנט?
• ב . פרחים קובה רק נשתמש הטוב ביותר באבטחה שלנו עסקאות באינטרנט. אנו משתמשים PayPal עבור תשלומים מקוונים שלנו, והוא נחשב לאחד המעבדים התשלום הגדול בעולם האבטחה שלהם ברמה הגבוהה ביותר.
• את פרטי ההתקשרות שלי יישאר חסוי?
• http://www.flowers4cuba.com שומר מידע אודות לקוחות חסויה. החברה שלנו לא לשתף במידע האישי של הלקוחות לשימוש חיצוני או למכור אותו משרדי פרסום. במקרה של דרישות החוק, הונאה, או בקשה לאכיפת החוק, את המידע האישי שלך עשוי להיות משותף על פי בקשה מהרשויות הרלוונטיות.
• האם ניתן לשלוח את ההזמנה שלי היום?
• משלוחי אותו יום יהיו תלויים באיזה מיקום / ארץ אם הדבר אפשרי, עקב הבדלי זמן בעולם. בעת הזנת היום והשעה מערכת ההזמנה תייעץ אם מה שבחרת הוא אפשרי.
• כיצד מועברות סלי מתנה?
• אנו מספקים שימוש בשירותי דואר כגון פד-אקס, DHL, TNT, UPS, USPS. במקומות מסוימים בהם שירותי שליחים אינם מהירים או אמינים כגון מזרח אירופה, רוסיה & CIS ומדינות דרום מזרח אסיה אנו מספקים לעתים קרובות באמצעות שליח מקומי מוכר.
• האם אני יכול לציין משלוחי AM או PM?
• כן אתה יכול. עבור משלוחי AM אנא הקפד להזמין לפחות ביום הקודם. לידיעתך, אין באפשרותנו להבטיח משלוחי שעה מדויקים. בעת ביצוע ההזמנה תיוודע על התקופה של משלוח AM ו- PM.\nשים לב כי באותו יום הזמנות, זה לא תמיד ניתן לספק AM עקב לוחות זמנים עמוסים, ולכן המשלוח עשוי להתרחש PM.
• האם אני יכול לשלוח פרחים ביום ראשון ובחגים?
• זה יהיה תלוי במיקום. בעת ביצוע ההזמנה, שעות הפתיחה יעצו. אם החנות סגורה, הודעה תייעץ לבחור בזמן או ביום אחר.
• האם יש אישומים נוספים בעת שליחת פרחים?
• את עלויות משלוח: Habana 10 de octubre - Habana 12.95 USD, Habana Boyeros - Habana 18.95 USD, Habana Centro Habana 9.95 USD, Habana Cerro - Habana 9.95 USD, Habana El gran teatro de Alicia Alonso en Habana 9.95 USD, Habana Guanabacoa - Habana 22.95 USD, Habana Habana Vieja 9.95 USD, Habana La Lisa - Habana 18.95 USD, Habana Marianao - Habana 12.95 USD, Habana Miramar - Habana 9.95 USD, Habana Paradero - Santa Fe - Habana 18.95 USD, Habana Regla - Habana 18.95 USD, Habana San Miguel - Habana 18.95 USD, Habana Vedado - Habana 9.95 USD, Habana Güines Zona de Güines - Habana Güines 50.00 USD, Habana Provincia El Cotorro - Habana Provincia 26.95 USD, Habana Provincia Madruga - Habana Provincia 29.95 USD, Habana Provincia San Antonio de los baños - Habana Provincia 32.95 USD, Habana del este Alamar - Habana del este 18.95 USD, Habana del este Bahia y Villa Panamerica - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Camilo cienfuegos - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Casa Blanca - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Cojimar - Habana del este 12.95 USD, Habana del este Guanabo - Habana del este 24.95 USD, Jibacoa Playa Jibacoa 42.95 USD, Matanzas Delivery Iglesia - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Naranjal - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Pastorita - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Peñas Altas - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Playa - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Rene Fraga - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Versalles - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Zona Monserrat - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Bellotex - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Camilo Cienfuegos - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Jaiba - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Naranjal Norte - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Pueblo Nuevo - Matanzas 9.95 USD, Matanzas San Juan - Matanzas 9.95 USD, Matanzas Provincia Cardenas - Matanzas Provincia 29.95 USD, Matanzas Provincia Ceiba Mocha - Matanzas Provincia 14.95 USD, Matanzas Provincia Cidra - Matanzas Provincia 12.95 USD, Matanzas Provincia Coliseo - Matanzas Provincia 18.95 USD, Matanzas Provincia Jovellanos - Matanzas Provincia 29.95 USD, Matanzas Provincia Limonar - Matanzas Provincia 18.95 USD, Matanzas Provincia Sabanilla - Matanzas Provincia 18.95 USD, Matanzas Provincia San Miguel - Matanzas Provincia 24.95 USD, Matanzas Provincia Santa Ana - Matanzas Provincia 12.95 USD, Matanzas Provincia Union De Reyes - Matanzas Provincia 21.95 USD, Matanzas Provincia Varadero after De La Calle 54 - Matanzas Provincia 29.95 USD, Matanzas Provincia Varadero until Calle 54 - Matanzas Provincia 24.95 USD, Province Villa Clar Santa Clara - Province Villa Clar 50.00 USD, Santa Cruz del Norte Mayabeque - Santa Cruz del Norte 42.95 USD, Varadero Hotel Starfish - Varadero 29.95 USD ו Varadero Avenida Playa - Varadero 29.95 USD.
• האם הפרחים מגיעים עם אגרטל?
• אגרטל אינו כלול במחיר, אלא אם צוין בתיאור המוצר. האגרטל עשוי להיות שונה מזה המוצג בתמונה לדוגמה.
• איך יוצרים קשר שירות לקוחות http://www.flowers4cuba.com אם יש בעיה?
• להשתמש בחשבון שלי http://www.flowers4cuba.com כדי לגשת לחשבון שלך, צור קשר עם שירות לקוחות. לחלופין, קוראים מחלקת שירות הלקוחות שלנו.
• מהן הבעיות הנפוצות ביותר עם הזמנות?
• פרטי נמענים לא מלאים. חשוב שתספק לנו פרטים מלאים ומדויקים עבור הנמען. מספר הטלפון המקומי של הנמען נדרש כדי לעזור לנו להבטיח כי פרחים / מתנות להגיע בזמן. אנחנו לא יכולים להיות אחראים על משלוח מאוחר אם מידע זה אינו מסופק או שגוי.
• מה קורה אם הנמען אינו בבית?
• הפרחים המקומיים שלנו הם גם מומחים משלוח הביתה. אנו יודעים שלפעמים הנמען אינו בבית, ולכן זה חיוני כי אתה מספק את מספר הטלפון של הנמען כך זמן נוח ניתן לארגן. ניצור איתך קשר אם נזדקק לעזרה נוספת
• שינויים
• אם יש שינויים הזמנתך כגון תאריך המסירה, מיקום המסירה, כרטיס הודעות, וכו ', נא לשלוח שינויים orders@internetflorist.biz המפנה את מספר ההזמנה ואת השינויים שברצונך להפוך.
• מה אכפת לי על הפרחים שלי?
• עדיף לשמור אותם בחדר מואר היטב מן אור שמש ישיר. הקפד להחליף את המים בכל יומיים, להשתמש פרח מזון כדי לעזור להם להישאר טריים יותר.
• הם מוצרים מתכלים אלרגני.
• שימו לגבי מוצרים מתכלים, מרכיבים משתנים, עשויים להשתנות בהתאם הספק. חנות פרחים באינטרנט לא תישא באחריות כל סובלנות אלרגיה או מזון וכו הנובעים הצריכה של אותו הדבר.
• האם הפרחים יהיו כמו התמונה באתר
• התמונות באתר שלנו הן תמונות מערכת עבור הפניה בלבד ואת הפרחים נמסר עשוי להיראות שונה. בעוד כל מאמץ הוא עשה כדי להתאים ככל האפשר, לפעמים גוונים צבע יכול להיות שונה לתמונת האתר. בהתאם לזמינות ביום, אם צבע מדויק אינו זמין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף בצבע חלופי, ואם פרח מסוים אינו זמין, חלופה מתאימה תבוצע לאותו ערך או גדול יותר, כדי לנסות להתאים ככל האפשר את הבקשה המקורית. פרחים מסוימים צמח מוצרים עשויים להיות מועברים ניצן כדי להבטיח חיים ארוכים יותר. אריזות, קופסאות או אגרטלים וכו 'עשויים להשתנות בהתאם לזמינות ביום.
• מתנות נוספות (תוספים) יהיה זהה כמתואר.
• אם טדי הדוב, אגרטל או בלונים ועוד גם מסודרים, והם יועברו עם הפרחים. אנו שומרים את הזכות לספק את הפריט עם שינוי צבע תמונה, בהתאם לזמינות ביום. זה אינו חל על יינות, אשר תמיד יהיה עוד שאלה, אדום, לבן, שמפניה וכו רק את שם המותג עשויים להשתנות במידת הצורך. לגבי מתכלים, פריט לא זמין יוחלפו על ידי חלופה דומה. ברוב המקרים יש נוספת מתנות/עוגות/שוקולד להיות מלווה פרחים. הודעה ימליץ לא מוצר נבחר אם זה המקרה.