Για παραδόσεις σε νοσοκομεία, ξενοδοχεία και άλλα δημόσια ιδρύματα, παρέχετε αναλυτικές λεπτομέρειες, όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου του ιδρύματος και τον αριθμό και το όνομα του δωματίου του παραλήπτη. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα ιδρύματα ενδέχεται να μην επιτρέπουν απευθείας παραδόσεις στο δωμάτιο και οι τοπικοί ανθοπώλες μας μπορεί να χρειαστεί να αφήσουν τα λουλούδια στη ρεσεψιόν. Εάν το προσωπικό της ρεσεψιόν δεν αναγνωρίσει τον παραλήπτη, μπορεί να αρνηθεί τα λουλούδια, τα οποία στη συνέχεια θα μπορούσαν να μην τοποθετηθούν σωστά. Σε τέτοια σενάρια, το Flowers4Cuba.com δεν θα λογοδοτήσει και δεν θα εκδοθούν επιστροφές χρημάτων.
Εμφάνιση προϊόντος
Οι εικόνες στον ιστότοπό μας χρησιμεύουν ως αναφορές. Τα πραγματικά λουλούδια που παραδίδονται ενδέχεται να διαφέρουν στην εμφάνιση. Ενώ προσπαθούμε να ταιριάξουμε τις εικόνες του ιστότοπου, οι αποχρώσεις των λουλουδιών ενδέχεται να διαφέρουν. Εάν ένα συγκεκριμένο λουλούδι ή χρώμα δεν είναι διαθέσιμο, διατηρούμε το δικαίωμα να το αντικαταστήσουμε με ένα παρόμοιο. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να παραδοθούν σε μορφή μπουμπουκιού για μακροζωία. Η συσκευασία μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Εάν παραγγείλετε αντικείμενα όπως Αρκουδάκια, Βάζα ή Μπαλόνια, θα παραδοθούν μαζί με τα λουλούδια. Τα στοιχεία ενδέχεται να διαφέρουν ως προς το χρώμα ή τη διατύπωση από τις εικόνες του ιστότοπου με βάση τη διαθεσιμότητα. Αυτό δεν ισχύει για κρασιά. μόνο η μάρκα μπορεί να αλλάξει αν χρειαστεί. Τα περισσότερα επιπλέον δώρα πρέπει να συνοδεύονται από λουλούδια.
Λεπτομέρειες παράδοσης
Οι παραγγελίες που γίνονται στο Flowers4Cuba.com συνήθως παραδίδονται την επόμενη μέρα. Ωστόσο, οι ακριβείς χρόνοι παράδοσης δεν είναι εγγυημένοι. Κατά τη διάρκεια ειδικών περιστάσεων όπως η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου ή η Ημέρα της Μητέρας, οι όροι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν. Σε περιόδους υψηλής ζήτησης, οι πρωινές ή απογευματινές παραδόσεις δεν είναι εγγυημένες.
Βασικές πληροφορίες παράδοσης: Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβή στοιχεία του παραλήπτη, συμπεριλαμβανομένου του τοπικού αριθμού τηλεφώνου του. Τα ανθοπωλεία μας δεν θα τηλεφωνήσουν για να επαληθεύσουν τις διευθύνσεις. Εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ωστόσο, οι αλλαγές πρέπει να γίνουν τουλάχιστον δύο ημέρες πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Το Flowers4Cuba.com δεν θα είναι υπεύθυνο για παραγγελίες που δεν έχουν παραδοθεί λόγω λανθασμένων πληροφοριών και δεν θα εκδοθούν επιστροφές χρημάτων.
Χρεώσεις παράδοσης
Οι χρεώσεις αποστολής, εάν υπάρχουν, θα εμφανίζονται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Οι χρεώσεις εξαρτώνται από την περιοχή παράδοσης και τη διαθεσιμότητα του ανθοπωλείου μας. Εάν ο χώρος παράδοσης είναι απομακρυσμένος, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις.
Μη διαθέσιμος παραλήπτης
Τα ανθοπωλεία μας συνήθως επικοινωνούν με τον παραλήπτη πριν από την παράδοση. Εάν ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος, τα λουλούδια μπορεί να μείνουν σε θυρωρό ή κηδεμόνα. Εάν ο παραλήπτης αρνηθεί τα λουλούδια, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Τροποποιήσεις παραγγελίας
Οι αλλαγές στις διευθύνσεις παράδοσης ή στους παραλήπτες πρέπει να γίνουν δύο ημέρες πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Για παραδόσεις σε ξενοδοχεία, νοσοκομεία ή δημόσια κτίρια, παρέχετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες. Δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες.
Έγκαιρες παραδόσεις
Αν και στοχεύουμε στην ακρίβεια, απρόβλεπτες περιστάσεις ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων.
Ανωτέρας βίας
Απρόβλεπτα συμβάντα, συμπεριλαμβανομένων των υφιστάμενων περιορισμών Covid-19, ενδέχεται να επηρεάσουν τις ημερομηνίες παράδοσης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι παραδόσεις ενδέχεται να αναβληθούν.
Ακύρωση
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, ενημερώστε μας εγγράφως 48 ώρες πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Οι καθυστερημένες ακυρώσεις ενδέχεται να μην επιστραφούν.
Σχόλια & Παράπονα
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία μας, στείλτε μια γραπτή καταγγελία με φωτογραφίες της ανθοδέσμης (από πάνω και στο πλάι) εντός δύο ημερών από την παράδοση. Οι καθυστερημένες καταγγελίες ενδέχεται να μην ληφθούν υπόψη.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥΡΤΩΝ
Τα κέικ μας παρασκευάζονται φρέσκα κατά παραγγελία για να εξασφαλίσουμε την υψηλότερη ποιότητα και γεύση. Λόγω της ευαίσθητης στο χρόνο και του ευπαθούς χαρακτήρα των προϊόντων μας, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων εάν η προσπάθεια παράδοσης είναι ανεπιτυχής. Μόλις η τούρτα φύγει από το χώρο μας για παράδοση, θεωρείται ότι πωλείται και δεν επιστρέφεται. Λάβετε υπόψη ότι οι εικόνες των κέικ μας που παρέχονται στον ιστότοπό μας ή το διαφημιστικό υλικό είναι μόνο για λόγους αναφοράς. Η ακριβής εμφάνιση του κέικ μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με τη θέση και τη διαθεσιμότητα ορισμένων υλικών διακόσμησης. Ενώ προσπαθούμε να ταιριάξουμε το σχέδιο όσο το δυνατόν περισσότερο, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές παραλλαγές στη διακόσμηση.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΑ
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε παραγγελίες σε ταχυδρομικές θυρίδες (PO). Όλες οι παραδόσεις απαιτούν μια φυσική διεύθυνση για να διασφαλιστεί ο σωστός χειρισμός και η επιτυχής παράδοση. Κάνοντας μια παραγγελία, συμφωνείτε να παρέχετε μια έγκυρη διεύθυνση κατοικίας, εμπορικής ή ιδρύματος. Σε περίπτωση που παρέχεται διεύθυνση ταχυδρομικής θυρίδας, η παράδοση δεν θα είναι επιτυχής και δεν μπορεί να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.
Παραδόσεις σε ειδικές περιπτώσεις
Κατά τις περιόδους αιχμής όπως η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, η Παγκόσμια Ημέρα της Γυναίκας, η Ημέρα της Μητέρας, τα Χριστούγεννα και άλλες μεγάλες γιορτές, αντιμετωπίζουμε σημαντικά υψηλότερο όγκο παραγγελιών. Για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση και να εκπληρώσουμε όλες τις παραγγελίες όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αντικαταστάσεις στα χρώματα των λουλουδιών ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, στον τύπο των λουλουδιών, χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με τον πελάτη. Τα ανθοπωλεία μας προσπαθούν πάντα να διατηρούν το συνολικό στυλ και την αξία της διάταξης. Επιπλέον, ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραδώσουμε την ημερομηνία που ζητήσατε, λόγω της υψηλής ζήτησης και των υλικοτεχνικών προκλήσεων, οι παραδόσεις ενδέχεται να ολοκληρωθούν μία ή δύο ημέρες αργότερα. Στοχεύουμε πάντα στην αποφυγή καθυστερήσεων και εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτές τις πολυάσχολες στιγμές.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Πολιτική cookie.
Το κατάλαβα!