Blumen für Kuba Blumen Lieferung für Kuba - Kuba Ihr Florist

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• Geschäftsbedingungen

Kuba Blumenhändler - Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Lieferung an öffentliche Einrichtungen
• Bei Lieferungen an Krankenhäuser, Hotels und andere öffentliche Einrichtungen geben Sie bitte umfassende Angaben an, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer der Einrichtung sowie Zimmernummer und Name des Empfängers. Beachten Sie, dass einige Institutionen möglicherweise keine direkte Lieferung ins Zimmer zulassen und unsere örtlichen Floristen die Blumen möglicherweise an der Rezeption abgeben müssen. Wenn das Empfangspersonal den Empfänger nicht erkennt, lehnt es möglicherweise die Blumen ab, die dann verlegt werden könnten. In solchen Fällen übernimmt Flowers4Cuba.com keine Verantwortung und es werden keine Rückerstattungen gewährt.
• Aussehen des Produkts
• Die Bilder auf unserer Website dienen als Referenz. Die tatsächlich gelieferten Blumen können im Aussehen abweichen. Obwohl wir uns bemühen, mit den Bildern auf der Website übereinzustimmen, können die Farbtöne der Blumen variieren. Wenn eine bestimmte Blume oder Farbe nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, sie durch eine ähnliche zu ersetzen. Einige Produkte werden aus Gründen der Langlebigkeit möglicherweise in Blütenform geliefert. Auch die Verpackung kann je nach Verfügbarkeit variieren.
• Zusätzliche Geschenke
• Wenn Sie Artikel wie Teddybären, Vasen oder Luftballons bestellen, werden diese zusammen mit den Blumen geliefert. Je nach Verfügbarkeit können die Artikel in Farbe oder Wortlaut von den Bildern auf der Website abweichen. Dies gilt nicht für Weine; Lediglich die Marke kann sich bei Bedarf ändern. Den meisten Zusatzgeschenken müssen Blumen beiliegen.
• Lieferdetails
• Bestellungen, die auf Flowers4Cuba.com aufgegeben werden, werden normalerweise am nächsten Tag geliefert. Genaue Lieferzeiten können jedoch nicht garantiert werden. Zu besonderen Anlässen wie Valentinstag oder Muttertag können die Lieferbedingungen abweichen. In Zeiten hoher Nachfrage können Lieferungen am Morgen oder Nachmittag nicht garantiert werden.
  
  Wichtige Lieferinformationen: Stellen Sie sicher, dass Sie genaue Empfängerdaten angeben, einschließlich der lokalen Telefonnummer. Unsere Floristen rufen nicht an, um Adressen zu überprüfen. Sollte die Adresse falsch sein, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Änderungen müssen jedoch mindestens zwei Tage vor dem Liefertermin erfolgen. Flowers4Cuba.com übernimmt keine Verantwortung für nicht zugestellte Bestellungen aufgrund falscher Angaben und es werden keine Rückerstattungen gewährt.
• Versandkosten
• Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Gebühren hängen vom Liefergebiet und der Verfügbarkeit unseres Floristen ab. Wenn das Liefergebiet abgelegen ist, können zusätzliche Gebühren anfallen.
• Nicht verfügbarer Empfänger
• Unsere Floristen nehmen in der Regel vor der Lieferung Kontakt mit dem Empfänger auf. Wenn der Empfänger nicht verfügbar ist, können die Blumen beim Concierge oder Vormund hinterlassen werden. Lehnt der Empfänger die Lieferung der Blumen ab, erfolgt keine Rückerstattung.
• Bestelländerungen
• Änderungen der Lieferadresse oder des Empfängers müssen zwei Tage vor dem Liefertermin erfolgen. Geben Sie bei Lieferungen an Hotels, Krankenhäuser oder öffentliche Gebäude alle verfügbaren Informationen an. Wir können nicht an Postfächer liefern.
• Pünktliche Lieferungen
• Obwohl wir auf Pünktlichkeit achten, können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.
• Höhere Gewalt
• Unvorhersehbare Ereignisse, einschließlich der aktuellen Covid-19-Beschränkungen, können sich auf die Liefertermine auswirken. In solchen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
• Stornierung
• Um eine Bestellung zu stornieren, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich 48 Stunden vor dem Liefertermin. Bei verspäteten Stornierungen wird möglicherweise keine Rückerstattung gewährt.
• Feedback und Beschwerden
• Wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind, senden Sie bitte innerhalb von zwei Tagen nach Lieferung eine schriftliche Beschwerde mit Fotos des Blumenstraußes (von oben und von der Seite). Verspätete Reklamationen werden möglicherweise nicht berücksichtigt.
• KUCHENLIEFERUNG
• Unsere Kuchen werden frisch auf Bestellung hergestellt, um höchste Qualität und Geschmack zu gewährleisten. Aufgrund der zeitkritischen und verderblichen Natur unserer Produkte können wir keine Rückerstattungen anbieten, wenn der Zustellversuch erfolglos ist. Sobald der Kuchen unser Gelände zur Lieferung verlassen hat, gilt er als verkauft und kann nicht mehr erstattet werden. Bitte beachten Sie, dass die Bilder unserer Kuchen auf unserer Website oder in Werbematerialien nur zu Referenzzwecken dienen. Das genaue Aussehen des Kuchens kann je nach Standort und Verfügbarkeit bestimmter Dekorationsmaterialien leicht variieren. Obwohl wir uns bemühen, das Design so genau wie möglich zu treffen, können geringfügige Abweichungen in der Dekoration auftreten.
• LIEFERUNG AN POSTFÄCHER
• Bitte beachten Sie, dass wir keine Bestellungen an Postfächer liefern können. Für alle Lieferungen ist eine physische Adresse erforderlich, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung und erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, eine gültige Wohn-, Geschäfts- oder institutionelle Adresse anzugeben. Falls eine Postfachadresse angegeben wird, ist die Zustellung nicht erfolgreich und eine Rückerstattung kann nicht erfolgen.
• Lieferungen zu besonderen Anlässen
• In Spitzenzeiten wie Valentinstag, Weltfrauentag, Muttertag, Weihnachten und anderen wichtigen Feiertagen verzeichnen wir ein deutlich höheres Auftragsvolumen. Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten und alle Bestellungen so effizient wie möglich abzuwickeln, behalten wir uns das Recht vor, ohne vorherige Rücksprache mit dem Kunden Änderungen an Blumenfarben oder in einigen Fällen an Blumenarten vorzunehmen. Unsere Floristen sind stets bemüht, den Gesamtstil und den Wert des Arrangements beizubehalten. Obwohl wir unser Bestes tun, um zum gewünschten Termin zu liefern, kann es aufgrund der hohen Nachfrage und logistischer Herausforderungen zu Lieferungen ein oder zwei Tage später kommen. Wir sind stets bemüht, Verzögerungen zu vermeiden und danken Ihnen für Ihr Verständnis in diesen arbeitsreichen Zeiten.