loading

Kuba Cvetličar - Pogoji in pogoji

  • Dostava v javne ustanove
  • Za dostavo v bolnišnice, hotele in druge javne ustanove navedite izčrpne podatke, vključno z imenom ustanove, naslovom, telefonsko številko ter številko in imenom prejemnikove sobe. Upoštevajte, da nekatere ustanove morda ne dovolijo neposredne dostave v sobo, naši lokalni cvetličarji pa bodo morda morali pustiti rože na recepciji. Če osebje na recepciji ne prepozna prejemnika, lahko zavrne rože, ki se lahko izgubijo. V takih primerih Flowers4Cuba.com ne bo odgovoren in ne bo povrnjen.
  • Videz izdelka
  • Slike na naši spletni strani služijo kot reference. Dejansko dostavljeno cvetje se lahko razlikuje po videzu. Čeprav se trudimo, da se slike ujemajo s spletnimi stranmi, se odtenki cvetov lahko razlikujejo. Če določene rože ali barve ni na voljo, si pridržujemo pravico, da jo nadomestimo s podobno. Nekateri izdelki so lahko dostavljeni v obliki popkov za dolgo življenjsko dobo. Embalaža se lahko razlikuje tudi glede na razpoložljivost.
  • Če naročite predmete, kot so medvedki, vaze ali baloni, bodo dostavljeni skupaj z rožami. Artikli se lahko razlikujejo po barvi ali besedilu od slik spletnega mesta glede na razpoložljivost. To ne velja za vina; po potrebi se lahko spremeni samo znamka. Večino dodatnih daril mora spremljati rože.
  • Podrobnosti dostave
  • Naročila, oddana na Flowers4Cuba.com, so običajno dostavljena naslednji dan. Vendar točnega časa dostave ni mogoče zagotoviti. Ob posebnih priložnostih, kot sta valentinovo ali materinski dan, se lahko pogoji dostave razlikujejo. V obdobjih velikega povpraševanja jutranje ali popoldanske dostave ni mogoče zagotoviti.

    Bistvene informacije o dostavi: zagotovite točne podatke o prejemniku, vključno z njegovo lokalno telefonsko številko. Naši cvetličarji ne bodo poklicali, da bi preverili naslove. Če naslov ni pravilen, vas bomo poskušali kontaktirati. Spremembe pa je treba opraviti vsaj dva dni pred datumom dostave. Flowers4Cuba.com ne bo odgovoren za nedostavljena naročila zaradi napačnih podatkov in ne bo povrnjen.
  • Stroški dostave
  • Morebitni stroški dostave bodo prikazani med postopkom naročanja. Stroški so odvisni od območja dostave in razpoložljivosti našega cvetličarja. Če je območje dostave oddaljeno, se lahko zaračunajo dodatni stroški.
  • Nerazpoložljiv prejemnik
  • Naši cvetličarji običajno kontaktirajo prejemnika pred dostavo. Če prejemnik ni na voljo, lahko rože pustijo pri vratarju ali skrbniku. Če prejemnik rože zavrne, se kupnina ne povrne.
  • Spremembe naročila
  • Spremembe naslovov za dostavo ali prejemnikov je treba izvesti dva dni pred datumom dostave. Za dostavo v hotele, bolnišnice ali javne zgradbe navedite vse razpoložljive informacije. Ne moremo dostavljati na poštne predale.
  • Pravočasne dostave
  • Čeprav si prizadevamo za točnost, lahko nepredvidene okoliščine povzročijo zamude. V takih primerih vračila ne bodo zagotovljena.
  • Višja sila
  • Nepredvidljivi dogodki, vključno s trenutnimi omejitvami Covid-19, lahko vplivajo na datume dostave. V takih primerih se lahko dobava preloži.
  • Odpoved
  • Za preklic naročila nas pisno obvestite 48 ur pred datumom dostave. Pozne odpovedi morda ne bodo povrnjene.
  • Povratne informacije in pritožbe
  • Če z našo storitvijo niste zadovoljni, pošljite pisno reklamacijo s fotografijami šopka (od zgoraj in od strani) v dveh dneh po dostavi. Prepozne pritožbe morda ne bodo upoštevane.