Kórházakba, szállodákba és más közintézményekbe történő szállítás esetén kérjük, adjon meg átfogó adatokat, beleértve az intézmény nevét, címét, telefonszámát, valamint a címzett szobaszámát és nevét. Vegye figyelembe, hogy egyes intézmények nem engedélyezik a közvetlen szobakiszállítást, és előfordulhat, hogy helyi virágüzleteinknek a virágokat a recepción kell hagyniuk. Ha a recepció személyzete nem ismeri fel a címzettet, előfordulhat, hogy visszautasítja a virágot, ami rossz helyre kerülhet. Ilyen esetekben a Flowers4Cuba.com nem vonható felelősségre, és visszatérítésre sem kerül sor.
A termék megjelenése
A weboldalunkon található képek referenciaként szolgálnak. A ténylegesen szállított virágok megjelenése eltérő lehet. Miközben arra törekszünk, hogy a webhely képeihez illeszkedjenek, a virágok árnyalatai változhatnak. Ha egy adott virág vagy szín nem elérhető, fenntartjuk a jogot, hogy azt hasonlóra cseréljük. Egyes termékeket bimbó formájában szállítanak a hosszú élettartam érdekében. A csomagolás a rendelkezésre állás függvényében is változhat.
További ajándékok
Ha olyan tételeket rendel, mint pl. mackó, váza vagy léggömb, akkor azokat a virágokkal együtt szállítjuk. A tételek színe vagy szövege eltérhet a webhely képeitől a rendelkezésre állás függvényében. Ez nem vonatkozik a borokra; csak a márka változhat, ha szükséges. A legtöbb kiegészítő ajándékot virágnak kell kísérnie.
szállítás részletei
A Flowers4Cuba.com oldalon leadott rendeléseket általában másnap kézbesítjük. A pontos szállítási idő azonban nem garantálható. Különleges alkalmakkor, mint például Valentin-nap vagy Anyák napja, a szállítási feltételek eltérőek lehetnek. Nagy keresletű időszakokban a reggeli vagy délutáni kiszállítás nem garantálható.
Alapvető kézbesítési információk: Győződjön meg róla, hogy pontos adatokat ad meg a címzettnek, beleértve a helyi telefonszámát. Virágüzleteink nem hívnak, hogy ellenőrizzék a címeket. Ha a cím helytelen, megpróbáljuk felvenni Önnel a kapcsolatot. A változtatásokat azonban legalább két nappal a szállítási dátum előtt meg kell tenni. A Flowers4Cuba.com nem vállal felelősséget a hibás adatok miatt ki nem adott rendelésekért, és visszatérítésre sem kerül sor.
Kézbesítési költség
Nem elérhető címzett
Virágüzleteink általában a kiszállítás előtt felveszik a kapcsolatot a címzettel. Ha a címzett nem elérhető, előfordulhat, hogy a virágokat a portásnál vagy a gyámnál hagyják. Ha a címzett visszautasítja a virágot, a visszatérítés nem jár.
Rendelés módosítások
A kézbesítési cím vagy a címzett módosítását a kézbesítés dátuma előtt két nappal kell végrehajtani. Szállodákba, kórházakba vagy középületekbe történő szállítások esetén adja meg az összes rendelkezésre álló információt. Postafiókba nem tudunk szállítani.
Időben történő szállítások
Bár törekszünk a pontosságra, előre nem látható körülmények okozhatnak késéseket. Ilyen esetekben visszatérítés nem történik.
Vis major
Az előre nem látható események, beleértve a jelenlegi Covid-19 korlátozásokat, befolyásolhatják a szállítási dátumokat. Ilyen esetekben a szállítás elhalasztható.
Törlés
A megrendelés törléséhez a kiszállítás dátuma előtt 48 órával írásban jelezze felénk. Előfordulhat, hogy a késedelmes lemondást nem térítjük vissza.
Visszajelzés és panaszok
Ha nem elégedett szolgáltatásunkkal, kérjük, küldjön írásos reklamációt a csokor fényképeivel együtt (felülről és oldalról) a kézbesítéstől számított két napon belül. Előfordulhat, hogy a késedelmes panaszokat nem veszik figyelembe.
Ez a weboldal cookie-kat használ annak biztosítására, hogy Ön a lehető legjobb élményt nyújtsa honlapunkon. Cookie-szabályzat.
Megvan!
